Chi tiết hồ sơ ứng viên
Ngày làm mới: 08/08/2015
Mã: NTV000190 Số lượt xem: 404
Thông tin tài khoản
| Họ và tên: |
Nguyễn Thị Phương |
| Ngày sinh: |
30/11/1999 |
| Giới tính: |
Nữ |
| Tình trạng hôn nhân: |
|
Trình độ học vấn
| Trình độ học vấn: |
Đại học |
| Ngành học: |
đại học mỹ thuật công nghiệp |
| Tốt nghiệp năm: |
2000 |
| Tốt nghiệp tại trường: |
|
| Ngoại ngữ: |
|
| Trình độ tin học: |
|
| Các bằng cấp/ chứng chỉ khác: |
|
Kinh nghiệm làm việc
| Số năm kinh nghiệm: |
Chưa có kinh nghiệm |
| Kinh nghiệm: |
Nhân viên
Hà nội - Hà Nội - Việt Nam , ( 06/2015 - 09/2015 )
Nhiệm vụ
1. Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
2. Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng phòng kinh doanh duyệt, thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
3. Hiểu rõ công năng, tác dụng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
4. Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
5. Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng phòng kinh doanh.
6. Lên đơn đặt hàng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng phòng kinh doanh xin ý kiến về các điều khoản trong đơn. Lập thủ tục ký kết, lưu bản copy đơn đặt hàng, chuyển bản chính cho Trướng phòng KD giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ.
7. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
8. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
9. Theo dõi quá trình thanh lý đơn hàng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
10. Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
11. Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
12. Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
13. Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. |
| Các kỹ năng: |
Kỹ năng chuyên môn : thành thạo autocad , 3dmax , photoshop
Kỹ năng về tin học : thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp: đã từng làm nv phục vụ trong nhà hàng , bán hàng online ,
có khã năng thuyết phục khách hàng.
Chịu được áp lực cao trong công việc. |
Công việc mong muốn
| Vị trí mong muốn: |
Hành Chính Văn Phòng |
| Cấp bậc mong muốn: |
Nhân viên |
| Ngành nghề: |
Kiến trúc-TK nội thất |
| Hình thức làm việc: |
Nhân viên chính thức |
| Địa điểm làm việc: |
Hà Nội |
| Mức lương mong muốn: |
3 - 4 Triệu |
| Mục tiêu nghề nghiệp: |
Mong muốn được làm nhân viên xuất sắc trong vòng 6 tháng |
| Email liên hệ: |
phuongnam252@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: |
0939372377 |
