Chi tiết hồ sơ ứng viên
Ngày làm mới: 08/08/2015
Mã: NTV000255 Số lượt xem: 362
Thông tin tài khoản
| Họ và tên: |
Nguyễn Phương Linh |
| Ngày sinh: |
30/11/1999 |
| Giới tính: |
Nữ |
| Tình trạng hôn nhân: |
|
Trình độ học vấn
| Trình độ học vấn: |
Cao đẳng |
| Ngành học: |
ngành Kế toán tổng hợp |
| Tốt nghiệp năm: |
2000 |
| Tốt nghiệp tại trường: |
|
| Ngoại ngữ: |
|
| Trình độ tin học: |
|
| Các bằng cấp/ chứng chỉ khác: |
|
Kinh nghiệm làm việc
| Số năm kinh nghiệm: |
2 năm |
| Kinh nghiệm: |
Quản lý cửa hàng
Thời trẻ em MADE IN VIETNAM ( Long Biên - tp. HN) - Hà Nội - Việt Nam , ( 05/2012 - 12/2012 )
Nhiệm vụ
Chức vụ : Quản lý cửa hang
+ Nhập mã , số lượng khi nhập lô hang mới.
+ Chịu trách nhiệm chính trong việc sắp xếp cửa hang, thong tin về sản phẩm và khiếu nại về sản phẩm từ khách hang.
+ Hướng dẫn , quản lý , đào tạo nhân viên mới.
+ Lên lịch làm việc cho nhân viên trong phạm vi có thẩm quyền.
+ Kiểm kê xuất nhập vào mỗi lần xuất hàng.
+ Báo cáo , giải trình kết quả kinh doanh theo tuần , theo tháng
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Tập đoàn Hoa Sao - Hà Nội - Việt Nam , ( 01/2013 - 05/2013 )
Nhiệm vụ
Chức vụ : Nhân viên chăm sóc khách hàng ( Nhân viên trực tổng đài Viettel )
+ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm , dịch vụ viễn thong Viettel
+ Tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi dịch vụ
+ Tư vấn mới các sản phẩm dịch vụ
+ Xoa dịu khách hàng , lấy lại lóng tin của khách hàng về hình ảnh, thương hiệu Viettel.
+ Học cách lắng nghe , chia sẻ và động viên khách hàng.
Bán hàng
Thời trang công sở LUNA shop - Hà Nội - Việt Nam , ( 05/2011 - 12/2011 )
Nhiệm vụ
+ Hướng dẫn khách hàng về vị trí gian thời trang đồ công sở , đồ dự tiệc, túi xách
_ Tư vấn về trang phục mà khách hàng đang hướng tói
+ Báo cáo về doanh số tiêu thụ , thắc của khách hàng sau mỗi ca làm việc
+ Nhập số liệu tiệu thụ vào cuối tuần , cuối tháng
+ Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cửa hàng trưởng .
Nhân viên chăm sóc khách hàng - nhập liệu
Harvey Nash Việt Nam - Hồ Chí Minh - Việt Nam , ( 02/2014 - 06/2014 )
Nhiệm vụ
- Nhập dữ liệu khách hàng theo file
- Kiểm tra thông tin khách hàng và xếp loại khách hàng theo yêu cầu dự án
- Cập nhật dữ liệu và hệ thống
- Giải đáp thắc mắc khách hàng theo dự án
Nhân viên xử lý dữ liệu
Công ty TNHH Nhân Thăng- Số 6 Thăng Long Phường 2 Q. Tân Bình . TP. Hồ Chí Minh - Hồ Chí Minh - Việt Nam
Nhiệm vụ
- Nhận khối lượng công việc theo phân công của trưởng nhóm
- Xử lý các thông tin theo yêu cầu của dự án và đối tác đề ra
- Lập báo cáo kết quả làm việc theo từng ngày và từng dự án
Sale Admin
Phòng khám đa khoa quốc tế Vietsing - Hà Nội - Việt Nam , ( 01/2015 - 05/2015 )
Nhiệm vụ
- Nhân viên chăm sóc khách hàng theo các chiến dich . hỗ trợ các phòng ban khi có sự kiện , Các cong việc liên quan lưu trữ |
| Các kỹ năng: |
Mô tả
Kỹ năng giao tiếp - Giao tiếp qua điện thoại
Kỹ năng quản lý , giám sát
Khả năng nắm bắt công việc
Khả năng hòa nhập , thích nghi môi trường |
Công việc mong muốn
| Vị trí mong muốn: |
Chăm sóc khách hàng |
| Cấp bậc mong muốn: |
Nhân viên |
| Ngành nghề: |
Chăm sóc khách hàng |
| Hình thức làm việc: |
Nhân viên chính thức |
| Địa điểm làm việc: |
Hà Nội |
| Mức lương mong muốn: |
3 - 4 Triệu |
| Mục tiêu nghề nghiệp: |
Mong muốn được trở thành nhân viên xuất sắc của công ty trong vòng 6 tháng |
| Email liên hệ: |
phuonglinh.tombay@gmail.com |
| Điện thoại liên hệ: |
0968746836 |
