Chi tiết hồ sơ ứng viên
Ngày làm mới: 15/10/2019
Mã: NTV007889 Số lượt xem: 505
Thông tin tài khoản
| Họ và tên: |
Cù Thị Thanh Tâm |
| Ngày sinh: |
03/05/1995 |
| Giới tính: |
Nữ |
| Tình trạng hôn nhân: |
|
Trình độ học vấn
| Trình độ học vấn: |
Đại học |
| Ngành học: |
Quản lý xã hội - Học viện Báo chí và Tuyên truyền |
| Tốt nghiệp năm: |
2017 |
| Tốt nghiệp tại trường: |
|
| Ngoại ngữ: |
Tiếng Việt - Tiếng Anh |
| Trình độ tin học: |
Chứng chỉ tin học loại khá |
| Các bằng cấp/ chứng chỉ khác: |
|
Kinh nghiệm làm việc
| Số năm kinh nghiệm: |
2 năm |
| Kinh nghiệm: |
1. Công ty TNHH Trần Gia Phú Thái
* Thời gian: từ T10/2018 - T8/2019
* Vị trí: Nhân viên CSKH - Marketting
* Mô tả công việc:
- Xây dựng quy trình CSKH: quy trình, bản mô tả chi tiết.
- Lên kế hoạch CSKH các dịp đặc biệt như: lễ, tết, sinh nhật,...
- Khảo sát khách hàng đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng sử dụng
dịch vụ: đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, tổ chức tour du lịch, thanh
toán,...
- Lập phiếu khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng nội dung thiết kế ảnh quảng cáo zalo và ultramailer.
- Xây dựng nội dung tổng thể quảng cáo ultramailer và quảng cáo SMS
thương hiệu.
- Chạy chương trình quảng cáo ultramailer và SMS.
- Xây dụng nội dung thiết kế profile và brochure của công ty.
- Báo cáo và thống kê: tần suất khách hàng phản hồi, đánh giá về chất
lượng dịch vụ bằng biểu đồ và trang tính.
- Thực hiện công tác lưu trữ văn thư đến của công ty.
- Liên hệ và làm báo giá công tác in ấn các sản phẩm của công ty: các sản
phẩm tour (áo, cờ, mũ,...), profile, brochure,...
- Thống kê hiệu quả quảng cáo.
2. Công ty TNHH Trang Sức Viễn Chí Bảo
* Thời gian: từ T6/2018 - T8/2018
* Vị trí: Nhân viên marketting
* Mô tả công việc:
- Chỉnh sửa ảnh thiết kế.
- Gắn logo thương hiệu công ty vào các flie ảnh đã có.
- Đăng sản phẩm lên các trang như: shoppe, Lazada,....
- Tối ưu hóa sản phẩm đã đăng.
- Viết bài chuẩn SEO về các sản phẩm trang sức và tối ưu hóa các bài viết.
3. Công Ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường
* Thời gian: từ T7/2017 - T6/2018
* Vị trí: Nhân viên Telemarketting
* Mô tả công việc:
- Nhận data khách hàng từ phòng marketting chuyển sang, tư vấn khách
hàng lên tham dự sự kiện của công ty được tổ chức theo các khung giờ
nhất định.
- Xử lý các tình huống từ chối khách hàng.
- Nhập đầy đủ thông tin khách hàng đồng ý tham dự sự kiện vào phần
mềm.
- Theo dõi, giám sát chặt chẽ, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng lên tham
dự sự kiện.
- Thống kê và báo cáo phàn nàn khách hàng phàn nàn về dịch vụ |
| Các kỹ năng: |
- Giao tiếp, xử lý tình huống khách hàng.
- Trình bày, làm việc nhóm, làm việc độc lập.
- Chăm chỉ, chịu khó, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần trách nhiệm.
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới.
- Chịu được áp lực công việc.
- Sử dụng vi tính văn phòng tốt |
Công việc mong muốn
| Vị trí mong muốn: |
Nhân viên Hành Chính - Văn Phòng |
| Cấp bậc mong muốn: |
Nhân viên |
| Ngành nghề: |
Hành chính-Văn phòng |
| Hình thức làm việc: |
Nhân viên chính thức |
| Địa điểm làm việc: |
Hà Nội |
| Mức lương mong muốn: |
7 - 10 Triệu |
| Mục tiêu nghề nghiệp: |
- Có nhiều kinh nghiệm tích lũy hơn trong quá trình công tác cả về kinh
nghiệm và chuyên môn.
- Làm việc không chỉ đem đến cho bạn kinh nghiệm, kỹ năng, nâng cao chuyên môn - năng lực mà còn là những đóng góp và cống hiến mà bạn đã làm được cho doanh nghiệp |
| Email liên hệ: |
Chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới xem được thông tin liên hệ của ứng viên Cù Thị Thanh Tâm.
Nếu chưa xác thực, quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE: (Bấm vào đây để xem) hoặc đăng ký tư vấn để được bộ phận CSKH liên hệ hỗ trợ ngay sau 30 phút.
|
| Điện thoại liên hệ: |
