Vị trí Chuyên viên telesals/ Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên telesals/ Chăm sóc khách hàng

Nhân viên

1 năm

KD bất động sản

Cao đẳng

Nhân viên chính thức

Hà Nội

Thỏa thuận theo năng lực

3

- Phản hồi yêu cầu từ khách hàng tiềm năng nhanh chóng qua các kênh theo thời gian quy định
- Trao đổi và tiếp nhận nhu cầu của khách hàng chính xác và phù hợp theo kịch bản đảm bảo chất lượng.
- Nhập liệu và hoàn thiện dữ liệu khách hàng đầy đủ trên hệ thống, đảm bảo thông tin luôn được cập nhật chính xác
- Thực hiện chuyển tiếp nhu cầu của khách hàng đến Bộ phận kinh doanh hoặc các phòng ban liên quan theo Quy trình nội bộ.
- Báo cáo kết quả tiếp nhận và chuyển tiếp nhu cầu của khách hàng hằng ngày, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả
- Tiếp nhận và xử lý linh hoạt các yêu cầu phát sinh từ khách hàng
- Liên hệ với các khách hàng tiềm năng theo lịch trình và chiến dịch từ do Phòng ban thiết lập nhằm tối ưu kết quả công việc
- Luân cập nhật kiến thức, các kịch bản trao đổi và quy định mới theo yêu cầu để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng hiệu quả công việc

- Mức lương hấp dẫn
- Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước, hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến
- Ký hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc

CV
Sơ yếu lý lịch
Các giấy tờ khác theo yêu cầu từ công ty.

31/03/2024

Qua Email

Vinhomes

Tòa nhà Technopark, Vinhomes Ocean Park, Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam

khangnh6@vinhomes.vn

0932678432